TP Conseiller(ère) en Séjours et Voyages

Objectifs 

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller(ère) en Séjours et Voyages et valider le Titre Professionnel de niveau IV (équivalent à un Bac). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :

  • Vendre des prestations touristiques, y compris en anglais, en utilisant les moyens de réservation et de vente sur tous supports
  • Construire un forfait touristique à la demande
Programme de la formation 

CCP 1 : Vendre des prestations touristiques, y compris en anglais, en utilisant les moyens de réservation et de vente sur tous supports

  • Présenter et conseiller des prestations touristiques sur tous les supports fixes et mobiles
  • Accueillir les clients et les conseiller sur les différentes prestations touristiques en prenant en compte leurs besoins et les objectifs de la structure
  • Vendre des prestations touristiques en utilisant les moyens de réservation et de vente en ligne Utiliser les techniques de ventes en face-à-face et à distance.

CCP 2 : Construire un forfait touristique à la demande

  • Réaliser une proposition de forfait en sélectionnant des prestations
  • Rédiger un programme, calculer le coût de production
  • Réaliser des réservations
  • Effectuer le suivi technique du dossier client et l’après-vente en mettant en œuvre les procédures

Anglais professionnel (traité en transversal sur les 2 CCP)

Accompagnement et préparation à la certification

Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé

Module de Techniques de Recherche d’Emploi

Formulaire de contact

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