TP Assistant(e) Commercial(e)

Objectifs 

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d' Assistant(e) Commercial(e) et valider le Titre Professionnel de niveau III (équivalent à un BTS ou à un DUT). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :

  • Assurer l'administration des ventes
  • Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale
  • Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Programme de la formation 

CCP 1 : Assurer l'administration des ventes

  •  Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
  •  Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
  •  Prévenir et gérer les impayés

CCP 2 : Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale

  •  Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  •  Participer à la veille commerciale
  •  Concevoir et réaliser des supports de communication commerciale
  •  Organiser et suivre une action commerciale

CCP 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

  •  Accueillir et renseigner des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
  •  Réaliser une opération de prospection téléphonique
  •  Conseiller et vendre par téléphone

Anglais professionnel (traité en transversal sur les CCP 1 et 3)

Accompagnement et préparation à la certification

Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé

Module de Techniques de Recherche d’Emploi

Liste des centres

AFEC Nanterre : centre de formation
01 47 21 57 65
nanterre@afec.fr

Formulaire de contact

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