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TP Gouvernant en hôtellerie
RNCP39533
705 heures
0 centres de formation
5580€ / Personnes
Présentation de la formation
Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Gouvernant en hôtellerie, notamment la supervision des services d’entretien et la coordination d’équipe.
Certification
Résultats attendus
À l’issue de la validation de l’ensemble des blocs, le participant est capable de réaliser toutes les prestations correspondant au référentiel du titre professionnel et obtient la certification complète attestant de sa compétence.
Organisation pédagogique
Adaptée à vos besoins spécifiques et à vos réalités métiers.
Modalités pédagogique
Études de cas concrets et travaux de groupe centrés sur des situations professionnelles réelles, avec mises en situation et analyses de pratiques professionnelles pour renforcer l’acquisition des compétences.
Apports théoriques et accès à une plateforme digitale incluant ressources, exercices, quiz et classes virtuelles, avec contenus modulables et personnalisables selon les besoins de l’entreprise.
Le formateur référent justifie d’au moins 3 ans d’expérience dans la formation et/ou l’accompagnement (niveau 5), et les formateurs techniques disposent des qualifications requises dans leur domaine d’expertise (niveau 5).
Métiers visés
Gouvernant hôtelier, Responsable hébergement, Chef d’étage
Prérequis
Sens de l’organisation et motivation pour le secteur hôtelier sont recommandés.
Financement
Formations finançables via le plan de développement des compétences de votre entreprise ou en financement direct.
Accès aux personnes en situation de handicap
Un référent Handicap est disponible au sein de notre structure pour vous conseiller et adapter votre parcours
Programme de la formation
Programme de la formation
Programme
Contrôler la qualité de la production du service des étages
– Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
– Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables
– Assurer l’échange d’informations avec les clients et les services de l’établissement
Organiser et animer le travail des équipes du service des étages
– Planifier et coordonner l’activité journalière
– Intégrer un nouveau collaborateur dans son service
– Animer et adapter la formation du personnel au service des étages
Modalités d'évaluation
Évaluations pratiques et adaptées : études de cas, mises en situation et
exercices en entreprise pour mesurer les compétences en conditions réelles.
Suivi personnalisé : accompagnement et retours individualisés pour garantir
l’acquisition des compétences par chaque collaborateur. Certification officielle
: évaluation finale validant les compétences et délivrance du Titre
Professionnel, Diplôme d’État ou CAP.
Lieux de la formation
Lieux de la formation
Cette formation est proposée dans les centres de formation suivants. Rapprochez-vous de nos équipes pour de plus amples renseignements ou pour vous inscrire :
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