TP Médiateur Numérique

Accompagnement et orientation

Éligible au CPF

Niveau 5 (équivalent bac +2)

839 heures

1 centres de formation

Recevoir la documentation

Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Médiateur numérique et valider le Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent Bac+2), délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion.

Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) suivants :

Bloc de compétences 1 : Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et des services en ligne.
Bloc de compétences 2 : Contribuer au développement de projets de médiation numérique au sein d’un territoire.

Certification

Certificat de Qualification Professionnelle délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion

RNCP40695

Prérequis

Aucune exigence réglementaire de diplôme. Des connaissances générales de niveau bac (français, logique et organisation) ainsi qu’une bonne aisance avec les usages numériques courants constituent un appui utile pour suivre la formation dans de bonnes conditions et réussir les épreuves certificatives.

Les candidats doivent démontrer :

Une appétence pour le travail collaboratif et le contact humain,
Un intérêt pour l’inclusion numérique et l’aide aux personnes,
Une curiosité pour les outils numériques et les usages sociaux du numérique,
Une disposition à développer une posture professionnelle adaptée.

Métiers visés

Médiateur numérique
Médiateur multimédia
Facilitateur numérique

Organisation pédagogique

Format : 839 heures - 489 h en centre + 350 h en entreprise*

*Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes

Modalités pédagogiques

Pédagogie : Etudes de cas, travaux de groupe, mise en situation et analyses de pratiques professionnelles

Supports : Apports théoriques et accès à une plateforme de formation à distance : ressources, exercices, quizz et classe en ligne.

Formateur référent : il justifie de 3 ans d’expérience dans le domaine de la formation et/ou de l’accompagnement

Formateurs dans les domaines techniques : ils justifient de leur qualification dans le domaine enseigné

Modalités d'évaluation

Le dispositif d’évaluation pour le titre comprend :

Questionnement à partir de productions -1h05 : présentation d’un dossier (25 min) / questions du jury (40 min).
Mise en situation professionnelle –45 min : animation d’une séance de médiation numérique (30 min) et entretien technique (15 min).
Le Dossier Professionnel (DP) et ses annexes éventuelles,
Le résultat des évaluations réalisées en cours de formation,
L’entretien final avec le jury (Compréhension, Représentation et Culture professionnelle) – 15 min.

La durée des épreuves pour les 2 CCP est de 2h05.

Accessibilité aux Personnes relevant de handicap

Un référent Handicap est disponible au sein de notre structure pour vous conseiller et adapter votre parcours.

Programme de la formation

Bloc 1 : Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne

Accueil des personnes, présentation des missions et limites de la médiation numérique

Recueil des besoins, analyse et diagnostic partagé du niveau d’autonomie numérique

Conception et programmation d’accompagnements numériques (objectifs, progression, supports accessibles – FALC, licences libres)

Préparation et animation de séances dans différents lieux, adaptation du langage et des méthodes aux publics et situations de handicap

Évaluation des actions et démarche réflexive pour améliorer ses pratiques professionnelles

Bloc 2 : Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

Développement d’un réseau local : cartographie des acteurs, partenariats et coopération territoriale

Accompagnement aux démarches administratives en ligne (guidage, ergonomie, soutien à l’autonomie, adaptations handicap)

Actions d’“aller-vers” : interventions mobiles, repérage de publics isolés, prises de contact et suivi de terrain

Sensibilisation et prévention des risques numériques (cybersécurité, désinformation, pratiques responsables)

Accompagnement de publics spécifiques via des paramétrages d’accessibilité, aides techniques et ingénieries pédagogiques adaptées

Module Techniques de recherche de stage ou d'emploi

Définition d’un objectif professionnel

Prospection et candidatures

Préparation aux entretiens

Appui numérique / IA pour la recherche d’emploi

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Financement

Demandeur d’emploi: Possibilité de financement en AIF via France Travail / Compte personnel de formation / Financement Région

Salarié : Financements de votre reconversion via Transition Pro et/ou Compte personnel de formation

Lieux de la formation

Cette formation est proposée dans les centres de formation suivants. Rapprochez-vous de nos équipes pour de plus amples renseignements ou pour vous inscrire :