Alternance – TP Employé(e) d’Etage en Hôtellerie - Formation | AFEC

Demande de candidature pour la formation : Alternance – TP Employé(e) d’Etage en Hôtellerie

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Organisme

Alternance – TP Employé(e) d’Etage en Hôtellerie

Niveau 3 (équivalent brevet ou CAP)

12 mois

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Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Agent d’hôtellerie et valider le Titre Professionnel de niveau 3 (équivalent à un CAP ou à un BEP).

Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

 

Possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :

  • Entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d’un établissement hôtelier ou para-hôtelier
  • Mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner d’un établissement hôtelier ou para-hôtelier

 

Passerelles :

Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur :

Titre professionnel Gouvernant(e) en hôtellerie

Prérequis

Cette formation est ouverte à tous.

Vous devez simplement savoir lire, écrire, compter, et être motivé à l’idée de travailler dans le secteur hôtelier et para-hôtelier

Métiers visés

  • Employé(e) d’étage,
  • Femme/Homme de chambre,
  • Lingère, etc…

Organisation pédagogique

Un positionnement : Dossier, Tests et entretiens en amont de la formation.

Délais d’accès à la formation : sur demande.

Possibilité d’accompagnement VAE

 

Durée et horaires de la formation :

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de  13h30 à 17h .

Rythme : 3 à 4 jours en entreprise – 1 à 2 jours en CFA

Durée : 12 mois 455h*

  • CCP1 : 210h*
  • CCP2 : 210h*
  • Modules complémentaires : 35h*
    *Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes

Modalités pédagogiques

Format :
Alternance entre présentiel, formation à distance et périodes en entreprises

Contenu :
Pendant les cours, vous aurez des études de cas, des travaux de groupe, des mises en situation et des analyses de pratique professionnelle

Support :
Vos supports pédagogiques seront transmis en cours et sur une plateforme de formation à distance : ressources, exercices, quizz et classe en ligne.

Modalités d'évaluation

A l’issue de la formation, vous serez évalué par un jury composé de professionnels :

  • Mises en situation
  • Questionnaires
  • Evaluation continue
  • Dossier professionnel
  • Entretien avec le jury

Programme de la formation

Programme de la formation

CCP 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client

  • Entretenir les chambres et lieux de circulation du service des étages
  • Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
  • Contribuer au suivi et à la fidélisation du client

CCP 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner

  • Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service
  • Contribuer au service du petit déjeuner
  • Collaborer à la fin du service du petit déjeuner

En complément de la formation :

  • Anglais Professionnel
  • Accompagnement et préparation à la certification
  • Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
  • Module de Techniques de Recherche d’Emploi

AFEC personnalise toutes ses formations, contactez un centre de formation pour en savoir plus !

Financement

Financement

Demandeur d’emploi : Conseil Régional, Compte Personnel de Formation, etc

Salarié : Compte Personnel de Formation, Pro A, CPF de transition professionnelle

Une information sur les conditions tarifaires est disponible sur notre site internet – Grille tarifaire et sur demande auprès de nos agences. (Devis)

Lieux de la formation

Lieux de la formation

Cette formation est proposée dans les centres de formation suivants. Rapprochez-vous de nos équipes pour de plus amples renseignements ou pour vous inscrire :

93%

Des stagiaires recommanderaient l'Afec

100%

Taux de certification

70%

Taux de sorties positives en fin de formation